서비스 정책 및 운영 안내

회원 탈퇴

회원 탈퇴를 원하실 경우 '[email protected]'로 아래 정보를 포함하여 신청해 주세요. 접수 후 담당자가 확인하여 탈퇴 처리를 진행합니다. 회원 탈퇴 시 계정 및 저장된 데이터는 모두 삭제되며 복구되지 않으니, 아래 유의사항을 확인하고 신중히 진행해 주세요.

• 탈퇴를 원하는 사용자 ID

• 아래 동의 문구를 함께 작성해 주세요.

  '탈퇴 전 꼭 확인해주세요' 내용을 확인하였으며 회원 탈퇴 및 데이터 삭제에 동의합니다. 계정 및 모든 데이터 삭제, 크레딧 및 구독 소멸에 대해 충분히 이해했습니다.

⚠️ 탈퇴 전 꼭 확인해주세요

• 회원 탈퇴 시 회원 정보, 결제수단 등록 내역, 유료서비스 구매내역, 회원 콘텐츠 등 모든 서비스 이용 데이터는 즉시 삭제되고 어떠한 경우에도 복구되지 않습니다.

• 회원 탈퇴로 인해 소멸된 구독 이용권 및 유료 크레딧에 대해서는 원칙적으로 환불이 불가능하며, 구체적인 환불 정책은 [환불하기 페이지] 혹은 [서비스 이용약관 제11조 및 관련 정책]을 확인해주세요.

• 회사는 회원이 탈퇴한 후에도 「개인정보보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 파기되지 않고 보관합니다.

환불 안내

결제 후 7일 이내이며 크레딧을 사용하지 않은 경우 환불 신청이 가능합니다. 자세한 내용은 [환불하기 페이지]를 참고해 주세요.