# 오류가 발생했을 때

배너 생성 과정에서 일시적인 오류나 처리 지연이 발생할 수 있습니다. 이 경우 잠시 후 다시 시도해 주세요. 

**픽스폴리오는 안정적인 서비스 제공을 위해 AI 생성 인프라를 기반으로 운영되고 있으며,&#x20;**<mark style="background-color:blue;">**일시적인 트래픽 증가 또는 시스템 상황에 따라 일부 기능의 처리 속도가 느려지거나 일시적으로 제한**</mark>**될 수 있습니다.**

이러한 상황이 발생할 경우 서비스 내 공지를 통해 안내드리고 있습니다.
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일시적으로 브랜드 분석, 배너 생성, 카피 생성과 같은 **AI 생성 기능의 이용이 어려울 수 있으나, 이미 제작된 결과물 확인 및 다운로드는 정상적으로 이용 가능**합니다.

{% hint style="warning" %}
**오류로 인해 배너 생성이 정상적으로 완료되지 않은 경우,&#x20;**<mark style="background-color:blue;">**사용된 크레딧은 자동으로 반환**</mark>**되므로 안심하고 잠시 후 다시 시도해 주세요.**
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.fixfolio.ai/issues/error.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.