결제 및 크레딧 | FIXFOLIO Help Center

Q. 구독은 어디서 할 수 있나요?

A. '계정 관리 > 구독과 결제 > 구독 관리' 페이지에서 구독할 수 있습니다. 자세한 내용은 [구독하기 페이지]를 참고해 주세요.

Q. 구독은 언제부터 적용되나요?

A. 결제가 완료되면 구독 플랜이 즉시 적용되며, 해당 플랜의 크레딧이 바로 지급됩니다.

Q. 구독은 자동으로 결제되나요?

A. 네. 구독은 매월 동일한 결제일 기준으로 자동 결제되며, 구독을 해지하지 않는 한 자동 결제가 진행됩니다.

Q. 구독 크레딧은 다음 달로 이월되나요?

A. 아니요. 구독 플랜을 통해 제공되는 크레딧은 결제일 기준 1개월간 사용 가능하며, 사용하지 않은 크레딧은 다음 결제 주기로 이월되지 않고 소멸됩니다.

Q. 구독 크레딧을 모두 사용하면 어떻게 되나요?

A. 구독 크레딧을 모두 사용한 경우, 보유 중인 충전 크레딧이 있다면 해당 크레딧이 자동으로 사용됩니다. 보유한 충전 크레딧이 없는 경우에는 추가로 크레딧을 충전하여 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 상세한 내용은 [크레딧 충전하기 페이지]를 참고해 주세요.

Q. 프로모션·구독·충전 크레딧이 모두 있을 경우 어떤 크레딧이 먼저 사용되나요?

A. 프로모션 → 구독 → 충전 크레딧 순서로 사용됩니다.