로그인 및 계정

자주 묻는 질문 (FAQ)

로그인

Q. 비밀번호를 잊어버렸어요.

A. 이메일로 가입한 계정은 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호 재설정 기능을 통해 다시 설정할 수 있습니다. 자세한 방법은 [비밀번호 재설정 페이지]를 참고해 주세요.

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Q. Google 계정으로 가입한 경우에도 비밀번호를 재설정할 수 있나요?

A. Google 계정으로 가입한 경우 기본적으로 Google 로그인을 사용할 수 있습니다. 이메일 로그인도 이용할 수 있으나, 별도로 비밀번호를 설정한 경우([[Gmail 계정 전용] 비밀번호 설정 페이지] 참고)에만 가능합니다. 이 경우, 비밀번호 재설정 시 변경되는 것은 픽스폴리오에서 이메일 로그인 시 사용하는 비밀번호이며, Google 계정 자체의 비밀번호는 변경되지 않습니다.

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Q. Google 계정으로 가입했는데 이메일 로그인도 가능한가요?

A. 네. Google 계정으로 가입한 경우 Google 로그인과 이메일 로그인을 모두 사용할 수 있습니다. 하지만 이메일로 가입한 계정은 Google 로그인을 지원하지 않습니다.

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Q. 인증 메일 혹은 비밀번호 재설정 메일이 오지 않아요.

A. 아래 사항을 확인해 주세요.

• 이메일 주소를 정확히 입력했는지 확인

• 스팸메일함 또는 프로모션 메일함 확인

• 인증코드 재전송 후 다시 확인

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