# 구독하기

## 구독 방법

다음 절차에 따라 원하는 플랜을 구독할 수 있습니다.

1. 프로필 메뉴에서 **\[결제]** 메뉴 클릭
2. **\[구독 관리]** 탭에서 구독하려는 플랜의 **\[구독하기]** 버튼 클릭
3. 정기결제 이용 약관 동의 체크 후, **\[결제 진행하기]** 버튼 클릭
4. 결제 완료 시 구독 즉시 적용, 구독 완료

{% hint style="info" %}
**구독 적용 안내**

* 구독 완료 즉시 해당 플랜의 구독 크레딧이 지급됩니다.
* 구독 해지 전까지 **매월 결제일 기준으로 자동 결제되고, 구독 크레딧이 자동 충전**됩니다.
* 제공된 구독 크레딧은 결제일 기준 **1개월간 사용 가능하며,&#x20;**<mark style="background-color:blue;">**사용하지 않은 크레딧은 이월되지 않습니다.**</mark>
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/y1xOlry66WAkJLq0aW1I" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
**프로모션·구독·충전 크레딧을 함께 보유한 경우,&#x20;**<mark style="background-color:blue;">**프로모션 → 구독 → 충전 크레딧**</mark>**&#x20;순서로 사용됩니다.**
{% endhint %}

## 구독 관리

구독 관리 메뉴에서는 현재 이용 중인 플랜을 확인하고 플랜 변경(해지 / 업그레이드 / 다운그레이드)을 진행할 수 있습니다.

### (1) 현재 구독 정보 확인

현재 구독 중인 플랜은 **구독 크레딧 (플랜명)** 형태로 표시되며, 구독 관리에서 **\[이용 중]** 상태로 확인할 수 있습니다. 구독 크레딧 하단에는 **현재 구독 크레딧의 사용 종료일**이 표시되며 **다음 결제일은 표시된 종료일의 다음 날**입니다.

{% hint style="info" %}
**구독 해지 전까지 다음 결제일 기준으로 자동 결제가 진행됩니다.**
{% endhint %}

<figure><img src="/files/PO6aogy6j4fWlQLe6oZg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### (2) 구독 해지

구독 관리 하단의 **\[해지 진행]** 버튼을 클릭하면 구독 해지가 설정되며 **다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.** 결제일 이전까지 **\[해지 취소]** 버튼을 통해 해지를 취소할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
**유의사항**

* 해지 후에도 **구독 종료일까지 남아 있는 구독 크레딧을 계속 사용할 수 있습니다.**
* 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.
* 해지 이후에도 **결제일 이전까지 해지 취소가 가능합니다.**
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/6GSjlXxf57BmwkZBataY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### (3) 업그레이드

**\[업그레이드]** 버튼을 클릭하면 즉시 상위 플랜(라이트 → 플러스)이 적용됩니다. **차액만 추가 결제되며, 크레딧도 플랜 간 차이만큼 추가로 지급됩니다.** 업그레이드한 날을 기준으로 새로운 결제 주기가 시작되며, 이후부터는 변경된 플랜 기준으로 정기 결제가 진행됩니다.

{% hint style="info" %}
**업그레이드 적용 방식**

* 업그레이드 즉시 변경한 플랜(플러스)이 적용되며, **업그레이드한 날이 새로운 결제일로 설정됩니다. 이후부터는 변경된 플랜 기준으로 정기 결제가 진행됩니다.**
* **현재 사용 중인 플랜의 결제 금액을 제외한 차액만 추가 결제되며, 크레딧도 플랜 간 차이만큼 추가로 지급됩니다.** (라이트에서 플러스로 업그레이드 시 **96,000원**이 추가 결제되고, **1,200크레딧**이 추가 지급됩니다.)
* **기존에 보유 중이던 크레딧은 유지됩니다.**
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/N9jNPAFjJOqYZvjoKAXl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
엔터프라이즈 플랜으로 업그레이드를 원하실 경우 **'<sales@fixfolio.ai>'**&#xB85C; 문의해 주세요.
{% endhint %}

### (4) 다운그레이드

**\[다운그레이드]** 버튼을 클릭하면 즉시 변경되지 않고 다음 결제일부터 하위 플랜이 적용됩니다. 결제일 이전까지는 **\[예약 취소]** 버튼을 통해 변경을 취소할 수 있습니다.

{% hint style="info" %}
**다운그레이드 적용 방식**

* 변경 즉시 적용되지 않으며 **다음 결제일부터 적용됩니다.**
* 결제일 이전까지 **다운그레이드 예약 취소가 가능합니다.**
  {% endhint %}

<figure><img src="/files/pqrQUgnsov9Yn0NdVu44" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 자주 묻는 질문 (FAQ)

***

**Q. 구독은 언제부터 적용되나요?**

A. 결제가 완료되면 구독 플랜이 즉시 적용되며, 해당 플랜의 크레딧이 바로 지급됩니다.

***

**Q. 구독은 자동으로 결제되나요?**

A. 네. 구독은 매월 동일한 **결제일 기준으로 자동 결제**되며, 구독을 해지하지 않는 한 자동 결제가 진행됩니다.

***

**Q. 구독 크레딧은 다음 달로 이월되나요?**

A. 아니요. 구독 플랜을 통해 제공되는 크레딧은 결제일 기준 1개월간 사용 가능하며, <mark style="background-color:blue;">**사용하지 않은 크레딧은 다음 결제 주기로 이월되지 않고 소멸**</mark>됩니다.

***

**Q. 구독 플랜은 중간에 변경할 수 있나요??**

A. 가능합니다. 자세한 내용은 [**\[구독 관리 페이지\]**](#undefined-1)를 참고해 주세요.

* [**업그레이드**](#id-3): 즉시 적용 및 차액 결제
* [**다운그레이드**](#id-4): 다음 결제일부터 적용

***

**Q. 구독 크레딧을 모두 사용하면 어떻게 되나요?**

A. 구독 크레딧을 모두 사용한 경우, 보유 중인 충전 크레딧이 있다면 해당 크레딧이 자동으로 사용됩니다. 보유한 충전 크레딧이 없는 경우에는 **추가로 크레딧을 충전하여 서비스를 계속 이용**할 수 있습니다. 상세한 내용은 [**\[크레딧 충전하기 페이지\]**](/billing/credit.md)를 참고해 주세요.

***

**Q. 프로모션·구독·충전 크레딧이 모두 있을 경우 어떤 크레딧이 먼저 사용되나요?**

A. <mark style="background-color:blue;">**프로모션 → 구독 → 충전 크레딧**</mark>**&#x20;순서로 사용됩니다.**

***

**Q. 구독을 해지하면 잔여 크레딧을 사용할 수 없나요?**

A. 아니요. 구독 해지 후에도 **구독 종료일까지 남아 있는 구독 크레딧을 정상적으로 사용**할 수 있습니다.

***

**Q. 구독을 해지하면 잔여 크레딧에 대해 자동으로 환불되나요?**

A. 아니요. 구독 해지는 자동 결제를 중단하는 기능이며, 이미 결제된 금액은 자동 환불되지 않습니다. 남아 있는 구독 크레딧은 구독 종료일까지 사용할 수 있으며, 환불은 미사용 상태에서 결제 후 7일 이내에 별도 신청이 필요합니다. 환불이 필요할 경우 [**\[환불하기 페이지\]**](/billing/refund.md)를 확인해 주세요.

***

**Q. 구독 플랜을 업그레이드하면 어떻게 적용되나요?**

A. 업그레이드는 즉시 적용됩니다.

* 기존 플랜 대비 **차액만 추가 결제**됩니다.
* 크레딧은 기존 플랜과 업그레이드 플랜의 차이만큼 즉시 추가 지급됩니다.
* 기존에 보유 중이던 크레딧은 그대로 유지되며 함께 사용할 수 있습니다.
* 다음 결제 예정일은 업그레이드 시점을 기준으로 변경됩니다.

***

**Q. 업그레이드 후 기존 크레딧은 사라지나요?**

A. 아니요. 기존에 보유 중인 크레딧은 유지되며, 업그레이드 플랜에서 제공되는 크레딧이 추가로 지급됩니다.

***

**Q. 구독 플랜을 다운그레이드하면 바로 변경되나요?**

A. 아니요. 다운그레이드는 즉시 적용되지 않으며 **다음 결제일부터 적용됩니다.**

***

**Q. 엔터프라이즈 플랜으로 업그레이드하고 싶어요.**

A. **'<sales@fixfolio.ai>'**&#xB85C; 문의해 주세요.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.fixfolio.ai/billing/subscription.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.